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Perguntas frequentes

As dúvidas mais comuns, respondidas. Não encontrou? Fale connosco.

Como funcionam os produtos sob encomenda?
São adquiridos a fornecedores internacionais após a confirmação do pagamento. O prazo estimado é sempre indicado na página do produto, antes da compra.
Quais são os prazos de entrega?
Em Maputo cidade, 1 a 2 dias úteis; nas restantes províncias, 3 a 7 dias úteis. Produtos sob encomenda somam o prazo indicado no produto.
Que métodos de pagamento aceitam?
M-Pesa, e-Mola, transferência bancária e pagamento na entrega (em Maputo cidade).
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim, até 14 dias após a receção, com o produto em estado original. Consulte a página de trocas e devoluções para as condições completas.
Fazem fornecimento a escolas e empresas?
Sim. Temos kits à medida e condições por volume — contacte-nos para uma proposta.
Os produtos são originais?
Sim. Trabalhamos apenas com marcas de referência e garantimos a originalidade de todos os artigos.