Trocas e devoluções

Prazo

Pode solicitar troca ou devolução até 14 dias após a receção da encomenda.

Condições

• O produto deve estar em estado original, sem uso, com a embalagem intacta.
• Guarde o comprovativo de compra (referência do pedido).
• Produtos danificados por uso indevido não são elegíveis.

Produtos sob encomenda

Por serem adquiridos especificamente para si, os produtos sob encomenda só são elegíveis para devolução em caso de defeito ou de artigo diferente do encomendado.

Como proceder

Contacte-nos com a referência do pedido e a descrição do motivo. Indicamos os passos seguintes e, quando aplicável, o reembolso é feito pelo mesmo método de pagamento.